3.15維權日,這一天對于消費來說可謂是個大塊人心的日子。這一天,不僅各種假冒偽劣產品、侵犯消費者權益的行為被媒體集中曝光,許多商家也爭相開展各種以誠信為主題的促銷,讓消費者著實體驗了一把做"上帝"的感覺。
放眼閥門業,琳瑯滿目的閥門產品也頻頻出現魚目混珠的狀況,一方面真假難辨讓消費者困惑,另一方面也令許多閥門企業頭疼不已。
閥門原材料對閥門模具企業產品生產至關重要,保證閥門模具企業產品質量基礎。然而,隨著閥門材料市場競爭日益激烈,總有一些惟利圖廠家或不法商販,將偽劣產品推向市場,即使某些正規廠家,由于自身管理漏洞或其他原因,也可能使一些劣質產品流入市場。這些偽劣產品生產使用過程,構成了重大質量或安全隱患,成為了產品生產質量事故或安全事故罪魁禍首。另外,采購回閥門原材料如果控制不當,也直接影響產品生產質量。315來臨,防止偽劣或變質閥門原材料流入生產線,成為每個模具制造企業關注的熱點。國際模協秘書長認為,閥門模具企業要控制好閥門原材料采購質量,保證產品生產質量安全,需要從閥門原材料供應商評價、選擇,加強閥門原材料入庫前驗收,提高倉儲管理質量等方面來進行控制。
一、閥門原材料分類及其供應商評價與選擇
1.生產閥門原材料應實行分類管理,突出重點
閥門企業需要閥門原材料種類繁多,但不同閥門原材料對生產產品質量影響不同。為便于進行采購質量重點控制,應按閥門原材料對產品生產質量影響程度不同,將閥門原材料進行分類管理。一般分為三類:
A類閥門原材料:指生產使用過程,可能對產品生產質量帶來直接、重大影響(例如對產品關鍵功能、性能可能產生直接影響)閥門原材料。
B類閥門原材料:指生產使用過程,可能給產品質量帶來間接或較重要影響閥門原材料。
C類閥門原材料:指一般為輔助件,對產品質量影響一般或輕微閥門原材料。
2.對閥門原材料供應商評價
實踐表明,采購閥門原材料質量否穩定,很大程度取決于供應商質量管理水平。因此,采購前應對提供各類閥門原材料供應商質量保證能力進行評價。
(1)對A類閥門原材料供應商評價
對A類閥門原材料供應商評價重點,一般要實地考察、評價其質量體系運行狀況、既往供貨情況、供貨質量異常時處理與整改能力,以及如期交貨及交貨數量能力、其產品性價比、其售后服務能力(包括售后服務態度、及時性、效果)等。同時還要通過:查閱供應商提供資料,從供應商其他顧客處側面調查、了解,對提供閥門原材料樣品進行測試試用,對提供閥門原材料質量定期分析結果等方式進行評價。
(2)對B、C類閥門原材料供應商評價。
一般不實地考察,主要查閱供應商提供資料,對提供閥門原材料樣品進行測試試用,閥門原材料質量定期分析結果分析等,即可達到對供應商評價目。其:對B類閥門原材料供應商評價,由采購部門提出“B類閥門原材料供應商評價名單”提供B類供應商相關資料,或以往B類閥門原材料檢驗、使用情況等質量、服務、價格等資料、信息,送技術、制造、質量、財務等相關部門會簽(評審),報高層管理者批準即可;對C類閥門原材料供應商能力評價,由采購部門提出“C類供應商評價名單”,由質量、財務等會簽、采購部經理簽字后執行。
3.對閥門原材料供應商選擇與確定
合格閥門原材料供應商應通過選擇來確定。而獲得一個合格閥門原材料供應商,則取決于上述對各供應商質量保證能力評價結果以及生產使用情況、價格、信譽等因素。因此,最后確定供應商,應適當多選擇幾家同種閥門原材料供應商進行對比,尤其生產使用情況以及各供應商質量保證能力基本相當情況下。
二、嚴格閥門原材料入廠控制
從評價合格供應商采購閥門原材料,并非可以萬事大吉。供應商合格,只表明該供應商具備了提供質量相對比較穩定閥門原材料基本條件,其實際到貨閥門原材料數量否存短缺,質量否能滿足生產要求,還不能肯定。因此,閥門原材料入廠前,還應按照以下要求嚴格把好入廠質量關。
1.無需檢驗閥門原材料驗收。應依據閥門原材料采購合同、隨貨同行《合格證》、《材質書》等質量證明材料驗收;對個別低值易耗品而難以出具相應《合格證》、《材質書》,必須提前供樣品。對無《合格證》、《材質書》閥門原材料,應拒絕驗收、入庫。
2.對需檢驗閥門原材料經檢驗合格后方可入庫。需檢驗閥門原材料入庫前,采購部門應填寫《送檢記錄》交專業檢驗部門,專業檢驗部門出具合格檢驗報告后,憑合格報告入庫。如檢驗不合格,則應做好《不合格品記錄》單填寫,并及時填寫質量信息反饋單向質量主管部門反饋,要求采購部門辦理退換貨手續。
3.及時建立驗收入庫后驗收記錄。保管員應建立《閥門原材料入庫驗收記錄》,記錄包括:閥門原材料名稱、規格、型號、生產廠家、到貨時間、到貨數量、合格數量、驗收時間以及相應質量證明;并按材料類別、名稱、規格分別登賬建卡,以備今后查詢、確認。
4.對急用或質量證明材料未全閥門原材料驗收處理。對急用或質量證明材料未全閥門原材料,需及時填寫信息質量反饋單向質量主管部門反饋,由質量主管部門向采購部門催要未到質量證明材料,并將此閥門原材料按入庫驗收程序,暫存不合格區,核實合格后方可辦理驗收手續。
5.材料外觀質量驗收要檢查閥門原材料外包裝物有無破損、缺陷,看包裝物有無腐蝕、滲漏現象,開箱檢查品名、等級、規格型號等,憑產品合格證書、裝箱單驗收。
6.對只有安裝使用階段才能暴露出來內質量問題,閥門原材料保管員要建立質量跟蹤卡,保持與生產使用單位溝通,掌握第一手資料,做到發現問題及時反饋,并通知供應部門依規定處理。
閥門企業打假維權很大程度上需要借助廣大消費者的力量,企業需要消費者的信任同時也要相信消費者,只有形成和消費者的良好的互動,才能及時有效地掌握市場動態,在一定程度上也能夠引導消費者自覺去杜絕那些假冒偽劣的產品。